Vos informations personnelles

Par cette déclaration, vous acceptez que Lib & Staël collecte traite et utilise, les informations personnelles visées ci-après aux fins indiquées ici. Vous avez la possibilité de revenir à tout moment sur cet accord, à effet immédiat mais non rétroactif.

Responsable du traitement

Tout traitement des informations personnelles communiquées à Lib & Staël ou autrement collectées par Lib & Staël est effectué sous la responsabilité de Lib & Staël SARL situé 31 avenue de Ségur, 75007 Paris, France.

Collecte et utilisation des Informations des clients

Les informations clients collectées par la Société Lib & Staël sont destinées à la personnalisation et à l'amélioration continue de votre expérience d'achat sur www.ls-chemise.com.

Les données personnelles sont utilisées dans la seule finalité de permettre à la société Lib & Staël de fournir un service complet et efficace à sa clientèle :

- traiter les commandes
- livrer les produits
- procéder aux paiements
- assurer des opérations d'information et de promotions
- apporter un conseil personnalisé


Ces informations sont également utilisées pour améliorer nos structures, éviter ou détecter les fraudes ou abus sur notre site Web et permettre à des parties tierces de fournir des fonctions techniques, logistiques ou autres pour notre compte.

Certaines informations sont néanmoins obligatoires pour que Lib & Staël puisse vous offrir ses services ; les champs y afférant sont clairement identifiés sur le formulaire de collecte des informations sur le site Internet www.ls-chemise.com.

Informations collectées

Informations communiquées par le client

Sont collectées et enregistrées toutes les informations communiquées par le client via le site Web ou par d'autres biais. Si le client peut choisir de ne pas communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de le priver de nombreux services et fonctionnalités proposées par la société Lib & Staël.

Des informations sont communiquées :

- a l a passation d'une commande
- a la participation à un jeux concours ou questionnaire
- à l'entrée en contact avec le Service Client.


Ces informations sont : le nom, adresse et numéro de téléphone du client, les noms, adresses et numéros de téléphone des destinataires des produits achetés, les personnes que les clients mentionnent dans leurs coordonnées (avec leur adresse et le numéro de téléphone), les courriers électroniques échangés avec la société Lib & Staël.

Informations collectée automatiquement

Dès que vous accédez au site www.ls-chemise.com , votre navigateur fournit à la société Lib & Staël certaines informations (« cookies »). Ces informations purement techniques sont destinées à assurer la sécurité du commerce en ligne et sont absoluement indispensable au bon déroulement d'une commande.

Aussi la société Lib & Staël regrette de ne pouvoir assurer les commandes des Internautes qui utilisent des logiciels visant à supprimer les « cookies ».


Quelques exemples collectées et analysées : l'adresse IP (Internet Protocol) qui relie tout ordinateur à Internet, les confirmations de réception de lecture d'e-mails, les données de connexion, les adresses e-mail, votre mot de passe, les informations sur votre ordinateur et sur votre connexion, l'historique de vos commandes, parfois associé à des informations provenant d'autres clients sous une forme anonyme pour créer des fonctions telles que « Nos meilleurs ventes », le cheminement URL complet vers, via et depuis le site Web www.ls-chemise.com , y compris les date et heure, les numéros de « cookies » et les produits que consultés ou recherchés.

Informations issues d'autres sources

Quelques exemples d'informations reçues d'autres sources : les informations actualisées sur les adresses de commande et de livraison des transporteurs et d'autres parties tierces utilisés pour mettre à jour les bases de données, pour optimiser l'exécution des prochaines commandes et être sûrs de pouvoir joindre les clients ; des informations sur les comptes et le comportement d'achat et de paiement ainsi que des renseignements issues d'agences de renseignements commerciaux utilisées pour éviter ou détecter les fraudes.

Les « cookies »

Les « cookies » sont des identifiants alphanumériques que la société Lib & Staël transfère sur le disque dur du client via son navigateur Internet. Ils permettent à Lib & Staël de reconnaître le navigateur Internet du client et de lui proposer des services comme l'archivage, entre deux visites, des produits qu'il a mis dans son panier.

Le partage

Les informations relatives aux clients représentent une partie importante de l'activité de la société Lib & Staël. Ces informations ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

Prestataires

Le traitement des commandes, l'expédition des produits, l'envoi du courrier postal ou électronique, des services en marketing, le traitement des paiements par carte bancaire et le service clients. Ces prestataires ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations en conformité avec la présente politique et en application de la loi française (notamment des lois Informatique et Liberté d'une part et Confiance dans l'Economie Numérique d'autre part).

Transfert d'entreprises ou d'activités

A l'occasion de transactions en exemples desquelles viennent : la cession de l'entreprise en tout ou partie, la création de nouvelles activités ou encore la cession ou mise sous licences de ces dernières, les informations relatives aux clients font généralement partie des biens transférés. Dans de tels cas, les présentes garanties demeurent opposables.

Protection de Lib & Staël et des tiers

Le contenu des comptes clients et tout autre information personnelle sont divulgués si la loi l'impose ou si cette divulgation est nécessaire pour exécuter ou faire appliquer nos Conditions Générales de Ventes ou tout autre accord, ou pour protéger les droits de Lib & Staël ou des tiers. Cela inclut notamment la possibilité d'échanger des informations avec d'autres sociétés ou organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques liés au crédit. Bien entendu, cela n'autorise pas pour autant la vente, la location, le partage ni tout autre divulgation d'informations à caractères personnel permettant d'identifier des clients à des fins commerciales, contradictoires aux engagements prévus par la présente politique.

Avec l'accord du client

Dans tout les autres cas, vous seriez averti si vos informations étaient transmises à un tiers et vous auriez la possibilité de donner votre accord. Si nous transférions des informations personnelles dans des pays ne faisant pas partie de l'Espace économique européen (E.E.E) dans le but de partager ces informations comme décrit ci-dessus, nous nous assurerions que ces informations soient transférées en conformité avec la présente politique et en application des lois françaises sur les données personnelles.

Protection des informations

Afin d'assurer la sécurité des paiements le site www.ls-chemise.com utilise le service de paiement Cyberplus Paiement de la Banque Populaire. Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles (n° de carte bancaire à 16 chiffres, date d'expiration et cryptogrammes) sont transmises cryptées (codées) sur le serveur Cyberplus Paiement et ne sont pas transmises sur notre serveur.


Des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures en rapport avec la collecte, la conversation et la communication d'informations personnelles de clients sont mises en place.


Les procédures de sécurité pourraient amener la société Lib & Staël à demander à toute personne une justification de son identité avant que ne lui soit communiquées ses données personnelles.

Accès aux informations

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne intéressée dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations la concernant. Ce droit peut être exercé à tout moment sur le site.

Notices et révisions

Pour toute questions concernant la protection des informations par Lib & Staël, n'hésitez pas à entrée en contact avec le Service Client. L'activité de la société Lib & Staël évolue constamment et la présente politique sur la protection des informations ainsi que les Conditions Générales de Ventes peuvent évoluer. L'équipe de Lib & Staël s'efforcera de tenir la clientèle informée des évolutions concernant le traitement des données personnelles.